Приём заявок и запись
Бот уточняет данные, помогает выбрать услугу и передаёт обращение сотруднику или в Битрикс24.
Сервисы в мессенджерах
Боты и мини-приложения
в MAX и Telegram.
Создаём ботов и мини-приложения для MAX и Telegram. Бот подходит для диалога, уведомлений и последовательных действий; мини-приложение — для каталога, форм и личного кабинета.
Обсудить задачу в Telegram01 / Задачи
Что можно сделать
Каталог и личный кабинет
Мини-приложение с поиском, карточками, заказами и статусами. Подключаем данные из существующего сервиса или создаём серверную часть.
Уведомления
Сообщения о заказах, задачах и документах. Определяем события, получателей и условия отправки.
Рабочие боты
Заявки сотрудников, инструкции и доступ к внутренним системам. Для сложных вопросов предусматриваем обращение к человеку.
02 / Процесс
Как строится работа
01
Выбираем формат
Обсуждаем аудиторию, мессенджеры и действия пользователя. Проверяем требования платформы к запуску.
02
Проектируем сценарии
Готовим диалоги, кнопки и экраны. Продумываем возврат к предыдущему шагу и исправление ошибок.
03
Разрабатываем
Подключаем данные, настраиваем доступы и проверяем основные сценарии в выбранных мессенджерах.
04
Запускаем
Готовим размещение и настройки. Помогаем пройти необходимые процедуры платформы и передаём инструкции.
03 / Оценка
От чего зависят
стоимость и сроки
Стоимость зависит от сценариев, экранов, интеграций и числа платформ. Возможность подключения и порядок модерации MAX проверяем до начала работ. Подключение мессенджеров и публикация зависят от их действующих требований.
Можно работать с оплатой по фактически затраченному времени. До начала согласуем ставку, задачи и лимит часов. Подробнее об оплате ↗
04 / Частые вопросы
Ответы
на вопросы.
Можно запустить сервис и в MAX, и в Telegram?
Да. Общую серверную логику можно использовать совместно; интерфейс и подключение адаптируем под возможности каждой платформы.
Можно подключить ИИ?
Да, например для поиска по инструкциям или подготовки ответа. Источники данных и проверку ответов прорабатываем отдельно.
Можно доработать существующего бота?
Да. Изучим код, размещение и текущие интеграции, затем оценим изменения.
Связаться с Trycode
Обсудим задачу?
Пришлите описание проекта. Уточним состав работ и условия оплаты.